湖北日报讯（记者黄洁如、通讯员李丹、产启斗、何丽）1月9日，一名母亲在接女儿放学返程途中突发不适，在地铁站内瘫坐在冰冷地面上。她身旁年仅4岁的女儿媛宝冷静应对，迅速向工作人员求助，“教科书式”操作获众人称赞。
“阿姨，我妈妈不舒服，能不能帮忙看一下？”9日下午5时许，在地铁4号线新农站站厅内，约4岁的媛宝快速跑到安检处，略带慌张地向安检员黄艾荣求助。
媛宝跑向安检处寻求助
黄艾荣蹲下身来向女孩详细了解情况后，立即报告值班站长李晓涵。李晓涵快速赶到现场，了解到方女士突发腹痛，随即联动护卫廖长兵送去热水，工作人员黄婉欣搬去椅子，他们搀扶其起身坐到椅子上。
据了解，方女士当天乘客接女儿幼儿园放学后，返程途中突感腹痛，如厕后在站厅倚墙休息时，无力行走直接瘫坐在地。女儿媛宝见状，立即跑向近百米处的安检点求助。
安检员和媛宝一起去看妈妈方女士
现场，李晓涵耐心安抚方女士，劝其先好好休息，并嘱咐若有需要可以随时联系工作人员。
经过约半小时的休息，方女士状况明显好转。母女二人向工作人员道谢后平安离开车站。
“女儿一直很懂事，之前我发烧呕吐时，她主动给我拿垃圾桶、倒热水，让我特别欣慰。特别感谢当天工作人员及时给予的帮扶！”1月12日下午，方女士接完女儿返程途中，行至新农站时偶遇正在巡站的值班站长胡家栋，她特意上前致谢，并开心地表示自己康复。“看到媛宝遇事沉着冷静，还能主动向工作人员求助，觉得她又长大了！”方女士欣喜地说。
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